المهندس رأفت هندي: الذكاء الاصطناعي أداة لتطوير الخدمات العامة

شارك المهندس/ رأفت هندي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في جلسة وزارية رفيعة المستوى بعنوان «من الإتاحة إلى التأثير: كيف يُحول الذكاء الاصطناعي الاقتصادات والخدمات العامة» ضمن فعاليات AI Impact Summit 2026 التي تستضيفها جمهورية الهند، بمشاركة قادة الحكومات وصناع القرار وخبراء التكنولوجيا حول العالم.

وشارك في الجلسة كل من السيدة/ سينا لوسون وزيرة كفاءة القطاع العام والتحول الرقمي في توجو، والسيد/ نيزار باتريا نائب وزير الاتصالات والشؤون الرقمية في إندونيسيا، حيث ركزت المناقشات على الدور المحوري للذكاء الاصطناعي في دفع النمو الاقتصادي، وتعزيز جودة الخدمات العامة، وتعظيم العائد التنموي لهذه التقنيات، إلى جانب استعراض التحديات التي قد تحد من تحقيق أثرها المجتمعي.

وأكد المهندس/ رأفت هندي أن مصر تتبنى نهجًا عمليًا يركز على توظيف تطبيقات الذكاء الاصطناعي لتحسين جودة الخدمات العامة على نطاق واسع، مشيرًا إلى أن الأثر الأبرز يتمثل في توسيع نطاق الوصول إلى الخدمات الأساسية، خاصة في قطاعات الرعاية الصحية والتعليم.

وأوضح أن مصر تسخر تقنيات الذكاء الاصطناعي لدعم الكشف المبكر عن سرطان الثدي والاعتلال السكري، إلى جانب إطلاق تطبيق “معلم ذكي” لدعم طلاب المرحلة الثانوية في مختلف المحافظات، ما ساهم في وصول الخدمات إلى المجتمعات الأكثر احتياجًا، وتخفيف الضغط على مقدمي الخدمات، مع تعزيز كفاءة العملية التعليمية والصحية.

وأضاف الوزير أن تقديم خدمات الذكاء الاصطناعي بطريقة ديمقراطية يمكّن الحكومات من تقديم خدمات أفضل بوتيرة أسرع وتكلفة أقل وعدالة أكبر، مؤكدًا أن نجاح التجربة المصرية يقوم على ثلاث ركائز أساسية:

    1.    إطار حوكمة يحمي حقوق المواطنين.

    2.    بناء قدرات وطنية مستدامة في الذكاء الاصطناعي تعكس اللغة والاحتياجات المحلية.

    3.    إقامة شراكات قوية بين الحكومة ومنظومة الذكاء الاصطناعي الوطنية والشركاء الدوليين، مؤكداً أن الذكاء الاصطناعي لا يحل محل الأطباء أو المعلمين، بل يعزز قدراتهم ويوسّع نطاق تأثيرهم.

وأشار الوزير إلى أن المعيار الحقيقي لنجاح الذكاء الاصطناعي بحلول عام 2030 يتمثل في نسبة المواطنين الذين يحصلون على خدمات عالية الجودة مدعومة بهذه التقنيات، موضحًا أن الأهمية تنبع من ثلاثة اعتبارات رئيسية: 

تحويل التكنولوجيا إلى أثر ملموس في حياة الإنسان

كشف الفجوات العالمية في البنية التحتية والحوكمة

وإطار الذكاء الاصطناعي كأداة للتنمية الشاملة وليس وسيلة للهيمنة.

وأكد المهندس/ رأفت هندي استمرار مصر في نشر تطبيقات الذكاء الاصطناعي في القطاعات ذات الأولوية مثل الصحة والتعليم والزراعة والعدل وأدوات الحوكمة الرقمية، لتعظيم الأثر المجتمعي لهذه التكنولوجيا.

حضر الجلسة السفير كامل جلال سفير مصر لدى الهند، والدكتورة/ هدى بركة مستشار وزير الاتصالات لتنمية المهارات التكنولوجية، والأستاذة/ سماح عزيز رئيس الإدارة المركزية للعلاقات الدولية بوزارة الاتصالات.

يُذكر أن قمة AI Impact Summit 2026 تستضيف نخبة من قادة الدول، ورؤساء الحكومات، وكبرى الشركات التكنولوجية العالمية، والمنظمات الدولية، بهدف صياغة خارطة طريق لحوكمة الذكاء الاصطناعي دوليًا، وتعزيز التعاون لتوظيف تقنياته في التنمية الشاملة، وضمان توزيع عادل لعوائد التقدم التكنولوجي، خصوصًا لدول الجنوب العالمي، مع تولي مصر رئاسة مجموعة عمل «ديمقراطية موارد الذكاء الاصطناعي»، ما يؤكد الدور المصري الفاعل على المستوى الدولي.